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Authors:
Fayrouz AKRIM
Ronan DIVARD
Marine LE GALL-ELY
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Année:
2016
Document:
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Type:
Actes du congrès
Sollicitation de don d'argent par les associations et résistance : Une étude exploratoire de l'influence de l'intrusion perçue
Fundraising and resistance to it: an exploratory study about the perception of intrusion
Résumé:

Cette étude porte sur le comportement de résistance face aux dispositifs que les associations reconnues d'utilité publique emploient pour solliciter des dons d'argent. L'intrusion perçue de ces dispositifs est explorée grâce à une analyse thématique de 18 entretiens. La perception d'intrusion apparaît davantage dans le cas de sollicitations diminuant le contrôle que l'individu a sur sa vie privée et sa décision de don. Cette perception d'intrusion entraîne des manifestations de résistance qui peuvent aller du rejet à l'évitement. Ainsi, les résultats nous éclairent sur les formes de sollicitations qui éviteraient la perception d'intrusion et encourageraient la décision de don d'argent.

Abstract:

This study analyzes the behavior of resistance to the use of known marketing tools used by non-profit organizations when fundraising. A thematic analysis of 18 semi-structured interviews was carried out to explore the impact of the perceived intrusions of these techniques. Results show that a donation appeal can be perceived as more intrusive if it reduces the control that a person has on their private life and their donation decision. This phenomenon creates resistance behavior such as avoidance or rejection. Thus, these findings reveal the types of solicitation that do not generate the perception of intrusion and facilitate fundraising.

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Mots clefs:
associations
don
intrusion perçue
résistance
sollicitation
Keywords:
non-profit organizations
donation
perceived intrusion
Orizzontale N67094e0087 En Sac Shopper SaffianoDisponible Liu Jo 5Ac3jL4Rq
résistance
donation appeals